Trocas e Devoluções

1. Antes de realizar qualquer tipo de devolução, entre em contato com com o nosso comercial através do e-mail: {contato@comfort-seating.com.br}, informando o ocorrido com a apresentação da NFe. Não serão aceitos devoluções sem aviso prévio através do nosso e-mail de confirmação. 
2. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), o comprador que adquirir o produto online terá até 7 dias após o recebimento dos produtos para realizar a devolução dos itens por arrependimento. Esse tipo de devolução somente será aceita com a embalagem original do produto, devidamente embalada conforme recebido e o produto não pode haver indícios de uso, caso contrário desconfigura o direito de ressarcimento com base no direto de arrependimento. O custo do envio correrá por conta do comprador.
3. Em caso de defeitos de fabricação, entre em contato com o setor comercial através do email {contato@comfort-seating.com.br} para que possamos analisar a ocorrência e aprovar a troca ou a devolução. Entraremos em contato notificando sobre a análise técnica e os próximos passos a seguir. Lembrando que a garantia das cadeiras são coberta por nós com prazo de 120 dias por nós e 1 ano pelo fabricante, ambos contados à partir da emissão da nota fiscal eletrônica. No caso de acessórios adquiridos a parte, a garantia é de 90 dias.  
4. Não serão aprovados devoluções ou trocas de produtos que passem do prazo estipulado conforme tópico 1 ou 3.

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Contacte-nos através do nosso e-mail {contato@comfort-seating.com.br}